CASE STUDY,
czyli jak pomagamy markom w praktyce
PROBLEM :
Marka miała zbyt duże portfolio (ok. 200 SKU), co powodowało chaos sprzedażowy, wysokie koszty magazynowania.
CO ZROBILIŚMY:
- przeanalizowaliśmy portfolio pod kątem wyników, jakości formulacji i zgodności z obietnicą marki
- wskazaliśmy produkty do wzmocnienia, poprawy lub wycofania
- przygotowaliśmy plan wdrożenia zmian i nadzorowaliśmy każdy etap realizacji
EFEKT:
- uproszczone portfolio
- spadek dead stock
- lepsza spójność marki i wyraźny kierunek rozwoju
01.
Nowy brand z problemem formuły
PROBLEM:
Mała marka z niewielkim zespołem korzystała z technologii zewnętrznego dostawcy. CEO był niezadowolony z efektów produktu, ale nie wiedział, jak wymusić zmianę formuły ani jakie podjąć kroki. Cały proces kręcił się w kółko, a premiera produktu była odkładana.
CO ZROBILIŚMY:
Przeanalizowaliśmy formułę i proces produkcji, wskazaliśmy konkretne obszary wymagające poprawy oraz przygotowaliśmy listę działań, które technolog miał wdrożyć. Doradziliśmy CEO, jak skutecznie egzekwować zmiany i monitorować postępy.
EFEKT:
Produkty zostały poprawione zgodnie z oczekiwaniami marki, proces decyzyjny został uporządkowany, a CEO zyskał pewność, że kolejne wdrożenia będą efektywne i przewidywalne.
02.
Ugruntowana marka z niską spójnością jakości
PROBLEM:
Marka posiadała bogate portfolio, ale jakość produktów była nierówna, co prowadziło do niezadowolenia klientek i spadku zaufania w segmencie marki.
CO ZROBILIŚMY:
Przeprowadziliśmy audyt wszystkich SKU pod kątem jakości, pozycji rynkowej i spójności z obietnicą marki. Wskazaliśmy produkty wymagające poprawy, ujednoliciliśmy standardy jakości i przygotowaliśmy plan wdrożenia zmian.
EFEKT:
Portfolio stało się spójne jakościowo, klientki zauważyły poprawę, a marka wzmocniła swoją pozycję w swoim segmencie
03.
Rozproszone opinie influencerów i ambasadorek
PROBLEM:
Portfolio marki było oceniane przez liczne ambasadorki i influencerki, a opinie zespołów wewnętrznych były sprzeczne. Powodowało to dezorientację i ryzyko błędnych decyzji dotyczących rozwoju produktów.
CO ZROBILIŚMY:
Zdefiniowaliśmy system priorytetów: które opinie liczą się przy decyzji o wdrożeniu lub korekcie produktu. Przeprowadziliśmy warsztaty z zespołem i ambasadorkami, aby wypracować spójne standardy oceny.
EFEKT:
Marka zyskała klarowny proces decyzyjny, a opinie zewnętrzne zostały skutecznie wykorzystane w procesie optymalizacji portfolio, co przyspieszyło rozwój i poprawiło spójność pracy nad ofertą.
04.
Sieć retail z markami własnymi
PROBLEM:
Sieć retail posiadała dwie marki własne, ale brakowało spójnej strategii produktowej i jasno zdefiniowanej grupy docelowej. Portfolio było rozbudowane, wiele produktów wymagało zmian w formule, a decyzje dotyczące nowych rozwiązań były trudne i ryzykowne. Budżet był ograniczony, co dodatkowo komplikowało wdrożenia.
CO ZROBILIŚMY:
Przeprowadziliśmy kompleksowy audyt obu marek własnych, analizując produkty pod kątem jakości, dopasowania do grupy docelowej i pozycji rynkowej. Zaproponowaliśmy nowe formuły, kolory i rozwiązania, które omówiliśmy szczegółowo z głównym technologiem i całym działem R&D. Wypracowaliśmy kompromisy między jakością, oczekiwaniami marki i ograniczeniami budżetowymi. Nadzorowaliśmy wdrożenie wszystkich zmian, zapewniając ich zgodność z rekomendacjami.
EFEKT:
Produkty zostały poprawione i dopasowane do potrzeb klientów, portfolio stało się spójne, a marka odzyskała kontrolę nad procesem decyzyjnym. Zoptymalizowane formuły i rozwiązania pozwoliły na lepsze wykorzystanie budżetu, poprawiając jakość oferty własnej.
05.
Kolekcja limitowana
PROBLEM:
Marka chciała wprowadzić kolekcję limitowaną, ale nie była pewna, które kolory i formuły najlepiej trafią w potrzeby klientek i pasują do pozycjonowania marki. Brakowało spójnej strategii kolorystycznej i jakościowej dla całej kolekcji.
CO ZROBILIŚMY:
Wsłuchaliśmy się w oczekiwania zleceniodawcy i preferencje klientek, analizując rynek docelowy i różnorodność karnacji. Dobieraliśmy kolory i pigmentację tak, aby produkty były atrakcyjne dla grupy docelowej – od odcieni neutralnych po mocniej nasycone, dopasowane do różnych typów skóry. Doradziliśmy również w zakresie formuł i jakości produktów, tak aby odpowiadały pozycjonowaniu kolekcji. Pracowaliśmy ściśle z zespołem R&D i technologiem, nadzorując wdrożenie wszystkich produktów.
EFEKT:
Kolekcja limitowana została opracowana w pełni zgodnie z oczekiwaniami klientek i marki. Kolory i pigmentacja były dopasowane do różnorodnych karnacji rynku docelowego, produkty zdobyły pozytywne opinie, wzmocniły wizerunek marki w reprezentowanym segmencie.
06.
Porozmawiajmy o Twojej marce:
Tego, co kosztuje Twoją markę najwięcej, nie widać w raportach. Widać to w produktach, które nie spełniają oczekiwań klientów.
Kontakt